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QMS质量管理体系审核员

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在“以顾客为关注焦点的”质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）。

  • A、满足顾客未来需求和期望
  • B、超越顾客的要求
  • C、超越顾客期望
  • D、满足顾客和其他相关方的需求和期望
正确答案:C
答案解析:有
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