质量管理的基础工作有哪些?
正确答案:
企业开展全面质量管理必须具备一些基本条件、基本手段和基本制度,如标准化工作、计量理化工作、质量的情报工作、质量教育工作及质量责任制等都属于质量管理的基础。标准和标准化是进行全面质量管理的依据和基础,它们具有一致为用户服务的目的和指导原则,全面质量管理始于标准终于标准,具有共同的工作循环。计量理化的工作包括测试、化验,分析等工作,是生产的耳目,是保证产品质量的重要手段。质量情报是质量管理的“神经系统”,全面质量管理全过程中的产品质量和工作质量靠质量情报加以反映。质量教育工作,包括对全体职工加强教育,使之牢固树立质量第一观念,为用户服务的思想,提高职工认识自觉参于质量管理的基本制度和管理基础。质量责任制,是质量管理的基本制度和基础,是组织、保证生产正常进行,确保产品质量和工作质量的基本条件,它把质量管理和各项要求,落实到各个部门和工作岗位,以上各项工作彼此关联,组成质量管理基础工作体系,决定着质量管理以至企业管理水平。
答案解析:有
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