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电信业务技能考试

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属于活泼型客户技巧的是()

  • A、认真,仔细,注意细节,有条不紊,可以使用数据供对方判断
  • B、直入主题,语速稍快,一针见血点出客户的利益点
  • C、语气热情,以寒暄方式开始,表现对对方的重视,使用敏感性词汇
  • D、镇静,音量低,语速慢,彬彬有礼,寻找共同的兴趣爱好
正确答案:C
答案解析:
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