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IATA国际航空运输协会会员认证考试

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如今“客户时代”是如何影响航空公司和他们客户间生意往来的()

  • A、航空公司可以专注于提供高质量和有竞争力的服务
  • B、航空公司可以访问所有和客户相同的信息来源
  • C、航空公司需要和客户互动并扩展服务,以满足他们的需求
正确答案:C
答案解析:
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