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00153质量管理学

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GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准的评价要求包括（）。

  • A、领导
  • B、顾客
  • C、人力资源
  • D、经营结果
  • E、过程管理
正确答案:A,B,D,E
答案解析:有
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