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电子商务

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A保险公司于5年前开始实施了企业信息化工程,并已初见成效。目前该公司正在运行的管理信息系统由五个子系统组成:政策管理子系统,保险业务子系统,财务子系统,保费计算子系统,政策应用子系统。  在公司业务方面,该公司主要是通过发展区域代理商进行市场开发、业务运营与组织管理,总部只在所在地设立了几家直属营业部,通过柜台和业务员直接办理本地客户业务。所在地以外的地区,该公司已发展了多家代理商。目前,直属营业部已实现了申请业务的电子化文档处理;外地代理商提交保险业务申请的过程还是使用传统的业务模式:纸质申请。该保险公司希望他们的代理能够通过网络提交电子文档。这样一方面,可以提高处理保险事件的办事效率,节省人力物力;另一方面,在网络高速发展的今天,也可以更好的发展公司业务,以占领更大的市场,使A公司在同行中具有更大的竞争优势。A公司还预测到,在不久的将来,这样做的效益将会非常明显。 电子商务业务模式与电子商务系统模式之间存在怎样的关系?电子商务业务模式会对系统模式的创建产生哪些影响?

正确答案:电子商务系统模式与电子商务业务模式是企业电子商务项目分别在战略规划和战术设计两个层面的体现。电子商务业务模式旨在表述企业各项资源在网络价值链中的位置关系以及相关活动的运作机制;而电子商务系统模式则侧重于通过某种技术手段实现电子商务业务模式表述的内容。前者要说明的是企业如何由传统手段转向电子手段;后者则要说明如何运用电子手段。弄清楚电子商务系统模式与电子商务业务模式的关系,是所有提供商的规划设计人员做好应用模式解决方案的前提。
答案解析:
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