依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映自己所在的小区内，供电公司产权的一个配电柜外皮有生锈的情况，担心存在安全隐患，建议供电公司到现场解决，派发服务申请业务—供电企业供电设施消缺。