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服务营销

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洗衣服务中,前台对《洗衣单》的流向和客衣交接过程,操作正确的是哪项()?

  • A、洗衣单第一联与《杂项转账单》白联合订,放入客帐袋内;(红联)
  • B、前台收到客人送洗的衣物后,须及时在《客衣交接本》上登记
  • C、前台将洗衣送交洗衣公司并清点核实,并在《前台交接班记录本》上做好交接记录(《洗衣交接本》)
  • D、洗衣公司取走洗衣,同时留存《洗衣单》的第二、三联在洗衣公司存档。
正确答案:B
答案解析:
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