多做题,通过考试没问题!

车辆通行费收费员

睦霖题库>公路交通运输技能考试>车辆通行费收费员

由于通信传输故障或误操作造成的重复扣款情况,司机提出异议时,应如何处理?

正确答案:收费站工作人员应在收费站ETC管理终端中认真检索车辆交易信息情况,计算出应缴费额,核对当次系统交易金额、车辆通过时间等信息,核对无误并确认是重复收费后,填写《河北高速ETC系统通行费退款确认单》一式三份,由司机、当班收费员、值班领导签字确认后由收费站垫付退款。
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题