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办公室管理

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简述接待工作的类型和基本程序。

正确答案: 秘书接待工作可分为日常坐台接待和正规团组的接待;正规团组的接待程序:
⑴掌握情况,做好准备;⑵迎侯接站,安排住宿;⑶领导看望,商议日程;⑷组织活动,安排落实;⑸协助结算,送站告别
答案解析:
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