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文明礼仪知识竞赛

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交往中,言谈的要求有哪些?

正确答案: 一、同人交谈时首先态度要诚恳,要恰当使用商量的语气和词语,声音大小要适宜,语速适当。同时要态度宽容,耐心倾听对方谈话,对交谈者的倾诉做到充满兴趣、适时呼应,使对方感到拥有了忠实的听众,进而产生良好的谈话效果。
二、交谈时要用尊敬、礼貌、商量的语言或语气,如请、您、您好、谢谢、请多包涵、请多指教等,并恰当地选择谈话距离,这样显得更尊重对方。不要使用行话、术语以及方言土语,这样容易让人产生困惑以至于不知所云。
三、不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情。回避对方反感的话题,不要询问女士的年龄、婚否,不要问对方的生活履历、工资收入、家庭财产,不要涉及人的宗教信仰、禁忌和特殊的风俗习惯。四、确定谈话内容后,陈述时要简单、清晰,避免繁琐、拖沓,结束谈话要恰到好处。
答案解析:
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