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调查分析师

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满意度研究的主要内容是（）

  • A、找出关键影响因素
  • B、改进满意度的影响因素
  • C、测定当期的满意度
  • D、跟踪检测满意度水平的变化
  • E、提供巩固或提高满意度的建议
正确答案:A,C,D,E
答案解析:有
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