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教育管理学

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简述巴纳德关于沟通的基本观点。

正确答案: (1)要使每个组织成员明确了解组织沟通的渠道和线路;
(2)明确的正式沟沟通渠道必须通达每个组织成员;
(3)沟通的渠道应尽可能短而直接;
(4)沟通的线路应经常加以利用;
(5)领导者是组织沟通的中心人物,他应具备足以胜任这一角色的才能;
(6)组织正在运作时,应确保沟通线路不被打断;
(7)每项沟通应该被认证,亦即对沟通者是否有权作某项沟通应加以确认。
答案解析:
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