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银行柜员考试

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提高客户满意度的关键包括（）

  • A、站在客户角度考虑问题
  • B、关注客户体验
  • C、提供人性化服务
  • D、提供便捷服务减少等候时的焦虑
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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