多做题，通过考试没问题！
联通营业员资格考试
睦霖题库
>
岗位知识竞赛
>
联通营业员资格考试
在与进厅客户交流时，发掘客户需求的要点是（）
A、学会发问，关注倾听
B、确认需求，寻找购买点（将隐形需求转为显性需求）
C、让客户觉得你很了解他
D、让客户信任你的推荐
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
左脑主要的功用是（）
·
联通3G用户，APN设置为3GNET时，
·
在与进厅客户交流时，封闭式提问是为确认或
·
低实装小区摘牌奖励规则是（）。
·
以下哪些是集团产品（）
·
客户经理无法判断用户装机地址是否有宽带资
·
王卡宽带需每月保底（）。
·
我们厅经理在要求员工做好唱收唱付时一定要
·
网格维系营销组织安排中，将低续费大存量小
·
预付款转预存的金额可以大于押金金额。
热门试题
·
账本失效后预存清退时无法正常清退。
·
营业人员的服务规范中，礼仪规范是相当重要
·
服务管理要素中，个人层面的内容有哪些（）
·
在与进厅的客户快速建立信赖感时，一定要真
·
在ESS系统中（）查询号码的IMSI。
·
“沃受理APP-（中台）智慧沃家”菜单，
·
宽带业务通过中台受理甩单后，装维人员上门
·
用户办理宽带新装时，在签订中国联合网络通
·
（）客户休息、等候区是营销时间最充足的区
·
我们的员工犯的错误，很多时候是因为没有养
