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高级网络规划设计师

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如何判断故障发生在物理层?

正确答案:在进行硬件故障查找以前,要确认其他用户也不能到这台机器上,这就排除了用户账号的错误。对一个单一的站点来说,典型的故障多发生在坏的电缆、坏的网卡、驱动软件、或是工作站设置的不正确等问题上。
目测连接性:检查连接性常用的方法就是检查HUB、收发器以及近期出产的网卡上的状态灯。
可以使用替换法,这是在检查硬件是否存在问题时最常用的方法。例如:当怀疑是网线问题时,更换一根确定是好的网线试一试;当怀疑是用户PC问题时,更换一台确定是好的PC试一试;当怀疑是接口模块有问题时,更换一个其他接口模块试一试。
在实际故障排查中,可根据实际情况灵活使用各种排查方法,使用各种排查方法的目的要将故障可能的原因所构成的一个大集合缩减(或隔离)成几个小的子集,从而使问题的复杂度迅速下降。
答案解析:
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