以下关于保险公司识别顾客流失指标的关系的陈述中，正确的是（）：

以下关于保险公司识别顾客流失指标的关系的陈述中，正确的是（）： ①退保率与续保率成反比； ②退保率与顾客推荐率成反比； ③顾客流失率与市场占有率成反比； ④顾客流失率与市场增长率成反比； ⑤竞争力强的企业，顾客流失的可能性要小些。

正确答案:D

答案解析:有

微信扫一扫手机做题