多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
下列选项不属于明确的服务标准的是()。
A、在客户接近你5秒钟内要注意到他们
B、亲自帮助客户
C、在24小时内给所有客户回电话
D、在电话铃响三声之内要接电话
正确答案:
B
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
作为一名管理人员,当上级严励批评你的下属
·
制定客户计划的内容有哪些?
·
服务营销的一般特点不包括()。
·
下列有关人力资源预测含义的说法不正确的是
·
以下哪些因素属于销售环境()的范畴。
·
天气非常寒冷并且下着大雨,某商店门外的停
·
制定人力供求平衡计划应该考虑()。
·
简单描述数据挖掘与传统分析方法的区别。
·
人员销售的指导原则有()。
·
对于微笑的说法,以下()是正确的。
热门试题
·
客户服务团队职务设计的内容包括()
·
客户不抱怨总比抱怨好得多了。
·
企业委派客户服务总监会同总工程师对于一项
·
预防客户服务危机的关键是建立高度灵敏和准
·
客户服务管理手段是用技巧迎合客户。()
·
良好的心态是一种力量,()有时候比什么都
·
由于沟通过程中()的不同,沟通分为机—机
·
经济发展水平比较高的地区,消费者强调()
·
服务企业的员工培训主要从以下三个方面展开
·
客户服务的种类不包括()
微信扫一扫-
搜题找答案
×