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用电营销考试

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争取挑剔客户的六步骤是什么？

正确答案: 争取挑剔客户的步骤有：
（1）让客户发泄
（2）避免陷入负面过程中
（3）表达对客户的理解
（4）积极解决问题
（5）找到双方一致同意的解决方案
（6）跟踪服务
答案解析:有
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