试述护理人员在帮助患者应对文化休克中的作用。
正确答案:
护理人员是能够帮助住院患者减轻或解除文化休克的最重要力量。
应做到：
（1）帮助患者融入医院的文化环境：
①帮助患者尽快熟悉医院环境；
②采取与患者文化背景一致的护患沟通方式；
③避免过多使用医学术语。
（2）提供适合患者文化环境的护理：
①理解患者的就医行为和方式；
②明确患者对疾病的心理和行为反应；
③尊重患者的风俗习惯；
④注意价值观念的差异；
⑤合理利用社会支持系统。
应做到：
（1）帮助患者融入医院的文化环境：
①帮助患者尽快熟悉医院环境；
②采取与患者文化背景一致的护患沟通方式；
③避免过多使用医学术语。
（2）提供适合患者文化环境的护理：
①理解患者的就医行为和方式；
②明确患者对疾病的心理和行为反应；
③尊重患者的风俗习惯；
④注意价值观念的差异；
⑤合理利用社会支持系统。
答案解析:有
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