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国家电网考试

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客户反映费控阈值被更改，对此有异议，反映此问题，应与客户核对那些信息。（）

  • A、确认客户为供电公司的客户
  • B、确认客户为费控客户
  • C、确认阈值确实被更改
  • D、确认客户无投诉意愿
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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