以下哪些是业务知识掌握熟悉程度的表现（）

• A、业务相关内容清楚，介绍完整
• B、查询知识库回复时间不超过2分钟
• C、主动根据客户情况推荐合理的解决方案
• D、业务介绍条理性好，业务卖点及亮点突出或按照客户需求介绍业务卖点及亮点