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通信业务营业知识考试

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取消号簿管家业务后,服务器上的信息是否保存?

正确答案: (1)客户不取消业务,存储服务器上的号簿信息,系统将为您永久保留。
(2)客户主动取消业务后,存储服务器上的号簿信息,系统将为客户保存两个月。两个月内客户再次开通业务,号簿信息仍然存在;超过两个月将不再保存,再次开通也无法找回。
(3)如果客户的号码做销户或过户处理,服务器上号簿信息在销户或过户时即清除,且无法找回。
答案解析:
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