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网约车从业资格考试
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网约车从业资格考试
遇到乘客对服务不满时，网络预约出租汽车驾驶员应该（）。
A、当场责怪乘客
B、心平气和，耐心解释
C、沉默，不做回应
D、生闷气，对乘客表现出不屑
正确答案:
B
答案解析:
有
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