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地铁

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有责乘客投诉件数：是指各部门接到（）的投诉，经调查认定为有责的件数。

  • A、12315投诉举报中心转发
  • B、新闻单位报道
  • C、同事举报
  • D、乘客来信、来访、电话、口头
正确答案:A,B,D
答案解析:有
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