中行电话银行战略定位（）

• A、多触点、互动性、全天候的金融服务与客户关怀维护中心
• B、范围广、简单化、客户服务中心
• C、集约化、流程化、智能化的远程交易营销中心
• D、准确性高、覆盖面广、时效性强的渠道价值信息采集中心