简述交易服务的内容。
正确答案:
交易服务的内容具体包括四个方面:
(1)市场与售前服务,主要是通过建立主页、Web站点等手段树立产品的品牌形象。
(2)销售活动,如职能目录、销售点实时信息管理系统(POS)管理、安全付款等,并能在真正意义上实现每周7天、每天24小时营业。
(3)客户服务,即完成电子订单、电子购物及售后服务。站点客户自助服务系统可提供网上问题解决方案、企业的服务支持和产品信息等,在节省费用的同时强化了与客户的联系。
(4)电子货币支付,即完成客户使用电子货币对所购买货物或服务的支付过程。
(1)市场与售前服务,主要是通过建立主页、Web站点等手段树立产品的品牌形象。
(2)销售活动,如职能目录、销售点实时信息管理系统(POS)管理、安全付款等,并能在真正意义上实现每周7天、每天24小时营业。
(3)客户服务,即完成电子订单、电子购物及售后服务。站点客户自助服务系统可提供网上问题解决方案、企业的服务支持和产品信息等,在节省费用的同时强化了与客户的联系。
(4)电子货币支付,即完成客户使用电子货币对所购买货物或服务的支付过程。
答案解析:有
微信扫一扫手机做题