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用电客户受理员

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赞美与认同服务技巧的作用是（）。

  • A、消除来自客户的抵触情绪
  • B、消除座席员与客户之间的距离感
  • C、表示非常同意对方的观点
  • D、增强亲和力
正确答案:A,B,D
答案解析:有
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