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电子商务师
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电子商务师
顾客购买淘宝聚划算商品,咨询是否能够当天发货,客服应对不恰当的是()。
A、热情的告诉顾客,一定可以在当天发货
B、委婉的告知顾客,购买订单较多,商品将在活动结束后按付款顺序发出
C、委婉的告知顾客,淘宝聚划算商品将在7天内全部发出
D、咨询顾客具体详情,如顾客急需,提前安排发货
正确答案:
A
答案解析:
有
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