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保险从业资格考试

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客户忠诚度是通过一定行为表现出来的，通常可用来测量的指标是（）

  • A、客户信守诺言
  • B、客户对公司的满意度
  • C、客户重复购买次数
  • D、客户的购买欲望
正确答案:C
答案解析:有
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