营业责任事故是怎样的划分的？

正确答案: (1)一类责任事故：违犯国家法律、法规，利用职务之便，故意导致发生在用户现场或内部环节的责任事故
(2)二类责任事故：由于工作人员工作失误，导致发生在用户现场的责任事故
(3)三类责任事故：由于工作人员工作失误，导致发生在内部环节的营业差错

答案解析:有

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