简述供电企业收取电费应遵循哪些制度？用户的义务是什么？

正确答案: 根据《电力法》第三十三条的规定，供电企业收取电费应遵循如下制度：（1）供电企业应当按照用电计量装置的记录计收电费；（2）按期通知用户交纳电费；（3）供电企业抄表收费人员进入用户抄表收费时，应当出示有关证件。用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，按时交纳电费；对供电企业的抄表收费人员依法履行职责，应当提供方便，依法履行<供用电合同>义务.

答案解析:有

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