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导游资格考试

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简答如何做好对儿童的接待?

正确答案: ①、对儿童的接待收费有一定的标准,门票、机票、车船票、安排房间和用餐都要注意这一点;
②、儿童比成年人对环境和生活条件的变化适应较差,因此在这儿童的饮食起居方面要多关心,多向家长了解其生活习惯;不宜给儿童买零食、买玩具;
③、不要单独把客人的孩子带走,即使家长同意也不宜;
④、儿童生病,导游员应及时建议家长请医生诊治,而不能建议服什么药,更不能将自己随身携带的药给孩子服用;
⑤、应多准备儿童感兴趣的话题和知识,活动安排上注意劳逸结合。
答案解析:
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