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服务营销

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关于从前接受服务经历的记忆之所以会成为关键的购买决策主要是由于服务的（）特征。

  • A、无形性
  • B、差异性
  • C、生产与消费不可分离
  • D、不可储存性
正确答案:A
答案解析:有
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