多做题，通过考试没问题！

消费者权益保护法

睦霖题库>大学试题(法学)>消费者权益保护法

在消费者投诉处理过程中，哪一个程序的快捷、规范直接影响银行业的形象，也极易引起社会和媒体的关注？（）

  • A、协调
  • B、应诉
  • C、响应
  • D、报告
正确答案:B
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题