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管理学

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简答可以通过哪些途径改善沟通效果。

正确答案:1、增强自信,用“心”沟通
2、清晰、简洁地发送信息
3、积极倾听
以下4个倾听技巧可以提高沟通效果:
(1)少言多听,尊重对方
(2)全神贯注,表示兴趣
(3)听清听懂,再下论断
(4)暗中回顾,整理思路
4、积极反馈
答案解析:
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