开立一般结算账户、临时存款账户、专用存款账户时，前台柜员应先登录人民银行账户管理系统，根据客户的基本户开户许可证核准号查询客户是否存在久悬户，若存在久悬户应告知客户将久悬账户撤销后方可办理开户。