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建设银行前台柜员知识竞赛

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客户服务中心在受理客户问题的过程中，如遇不能立刻处理的情况时，客服代表向客户说明原因，并在系统内创建（）。

  • A、投诉单
  • B、问题单
  • C、一般业务联系单
  • D、疑难咨询类业务联系单
正确答案:D
答案解析:有
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