多做题，通过考试没问题！

00195导游业务

睦霖题库>高等教育经济类自考>00195导游业务

导游人员在接待服务中，面对旅游者的苛求和挑剔，应该（）。

  • A、礼让三分
  • B、认真倾听
  • C、耐心解释
  • D、微笑对待
正确答案:B,C,D
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题