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中级经济师

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某汽车运输公司2008年完成货物运量100万吨,平均运距80公里,车公里产量4吨公里/车公里,实现运输收入2400万元,运输效率有明显提高。但当年货运质量和行车安全事故有所增加。据统计,全年货物总运次为12万次,共发生各类货运质量事故100车次,其中货损42次,货损吨数400吨,货差48次,货差吨数10吨,其他10次;发生各类行车安全事故76起,其中责任事故62起,非责任事故14起。全年货运质量和行车安全事故共造成直接经济损失26000元,其中货运质量事故赔偿金额9600元,行车安全经济损失16400元。该公司在今后服务质量管理中应采取的主要措施有()。

  • A、加强运输过程的安全管理
  • B、提高车辆的技术速度
  • C、加强装卸环节中的质量管理
  • D、完善各项运输合同制
  • E、提高车公里产量
正确答案:A,C
答案解析:
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