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企业经营管理

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在为客户服务的业务流程中,企业内部以客户为中心的业务流程是(),它是实施客户关系管理体系的保障。

  • A、功能性业务流程
  • B、对象性业务流程
  • C、工艺性业务流程
  • D、适应性业务流程
正确答案:D
答案解析:
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