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建设银行前台柜员知识竞赛

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企业网银客户的PIN密码锁死，该如何处理？

正确答案: 企业网银客户的PIN密码锁死，应该提供“证书恢复申请表”，连同KEY（或IC卡）一并送至电子银行部，进行证书恢复，恢复后的证书及密码将全部更新。
答案解析:有
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