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品质知识竞赛

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追查原因的步骤是什么?

正确答案: 1.列出与问题有关的大要因;
2.利用脑力激荡法发掘针对问题的各种原因;
3.将发掘出的原因写在相应的大要因下面;
4.将各种原因分析彻底具体;
5.利用意见一致法确定主要原因;
6.收集分析相关资料,确定真因。
答案解析:
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