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00153质量管理学

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什么是“卓越绩效模式”？

正确答案:（1）“卓越绩效模式”是由国际上三大质量奖的评价标准所体现的一套综合的、系统化的管理模式；
（2）三大质量奖即日本戴明奖、美国马尔科姆.波多里奇国家质量奖和欧洲质量奖。
答案解析:有
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