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客房服务员
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客房服务员
若客人投诉,不是自己职责内能处理的,服务员应()。
A、指点他应去的地点
B、带他去大堂副理处
C、告诉他这不是自己职责内的事
D、找领班解决
正确答案:
B
答案解析:
有
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