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客房服务员

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若客人投诉,不是自己职责内能处理的,服务员应()。

  • A、指点他应去的地点
  • B、带他去大堂副理处
  • C、告诉他这不是自己职责内的事
  • D、找领班解决
正确答案:B
答案解析:
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