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生产运营管理

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为了突出服务的差异性，企业在进行服务定位决策时应该（）。

  • A、制定服务战略
  • B、寻找可能提供的服务差异
  • C、选择服务差异
  • D、传播公司定位
  • E、确定服务组合
正确答案:B,C
答案解析:有
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