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天猫规则考试
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天猫规则考试
投诉商家未按服务时效承诺履行大家电只换不修服务需要哪些凭证？
正确答案:
有效凭证为能证明商家超时履约的有关材料（如旺旺聊天记录等），内容含有“发起质量问题申请的时间”“商家的履约时间超过15天”“商家拒绝履约”或类似内容。
答案解析:
有
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