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银行业专业人员资格考试

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导致银行声誉风险的潜在因素有（）。

  • A、服务存在严重缺陷
  • B、内控缺失导致违规案件层出不穷
  • C、缺乏经营特色
  • D、缺乏社会责任感
  • E、缺乏人力资源
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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