公交接驳应急预案中客服中心岗的职责是：（）

• A、做好退票工作
• B、做好乘客解释工作
• C、派发延误证明
• D、在客服中心没有乘客的时候协助两边边门进行乘客引导
• E、引导乘客到指定的出入口乘坐公交接驳车