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邮政储汇业务员考试

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简述多对一加办关系变更的操作流程。

正确答案: (1)客户持旧个人结算账户卡/折、有效身份证件、新个人结算账户卡/折交柜员;
(2)柜员在“中间业务交易账号”处,根据系统回显信息,选择客户预进行加办关系变更的理财类交易账户,需核对此理财类交易账户与有效身份证件的户名是否一致;
(3)柜员审核无误后输入信息,客户输入理财类交易账户密码、新个人结算账户卡/折密码;
(4)打印“理财类交易回执”,交客户签字确认后营业柜员加盖章戳,将“理财类交易回执”客户联、旧个人结算账户卡/折、新个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户,将有效身份证件复印件及回执单留存。
答案解析:
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